Kemampuan Mendengarkan Aktif– Kunci Sukses Dalam Negosiasi Bisnis

Selain persiapan yang matang dan juga peninjauan seksama terhadap pihak lawan dalam negosiasi bisnis, ada satu aspek penting lainnya dalam negosiasi bisnis yang sering kali kurang diperhatikan oleh para negosiator. Aspek tersebut ialah kemampuan mendengarkan secara aktif. Lanjutkan membaca artikel ini untuk menemukan rahasia meningkatkan kemampuan mendengarkan secara aktif dan tempat terbaik untuk mengasah kemampuan mendengarkan aktif Anda dan juga keterampilan bernegosiasi Anda.

4 Kiat Jitu untuk Meningkatkan Kemampuan Mendengarkan Aktif Anda

Berikut ini adalah 4 kiat jitu untuk meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif Anda:

• Tunjukkan Minat dan Ketertarikan Anda Kepada Pihak Lawan

Anda dapat menunjukkan minat dan ketertarikan yang tulus kepada pihak lawan dengan menggunakan gestur ataupun respon verbal yang singkat seperti “Ya” “Baiklah” atau “Saya mengerti” Hal ini akan mendorong pihak lawan untuk terus berbicara dan juga menyerahkan kontrol situasi kepada Anda sebagai pihak negosiator.

• Ajukan Pertanyaan Terbuka Pada Pihak Lawan

Gunakanlah pertanyaan terbuka dibandingkan dengan pertanyaan yang menggunakan kata “kenapa” karena jika pertanyaan yang mendominasi adalah “kenapa” maka hal tersebut secara tidak langsung dapat membuat pihak lawan merasa seperti diinterogasi.  Beberapa contoh pertanyaan terbuka yang efektif misalnya “Bisakah Anda memberitau saya lebih lanjut mengenai hal tersebut?” “Bisakah Anda membantu saya untuk memahami hal ini dengan memberikan penjelasan lebih lanjut?” Dengan mengajukan pertanyaan terbuka, Anda dapat lebih memahami pihak lawan dan pada akhirnya menciptakan sebuah negosiasi yang sukses.

• Memparafrasakan Respon Pihak Lawan

Beritaukan pihak lawan bahwa Anda mendengarkan kata-kata mereka, dengan mengutip pernyataan mereka ataupun merangkum hal-hal yang mereka katakan. Hal ini mengimplikasikan bahwa Anda betul-betul memperhatikan ketika pihak lawan sedang berbicara kepada Anda dan memastikan langkah Anda menuju terciptanya kesepakatan bisnis yang sukses akan semakin dekat.

• Gunakan Jeda dengan Efektif

Kita cenderung berbicara untuk mengisi ruang dalam sebuah percakapan. Oleh karena itu, Anda perlu menyadari pentingnya menyediakan ruang dan kesempatan kepada pihak lawan yang akan mendorong mereka untuk berbicara dan mengutarakan pendapat mereka dan dalam prosesnya menyediakan informasi tambahan dalam proses negosiasi Anda.

Tempat Terbaik untuk Meningkatkan Kemampuan Mendengarkan Aktif dan Keterampilan Negosiasi

Jika Anda ingin menemukan tempat terbaik untuk meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif dan keterampilan negosiasi Anda, jawabannya adalah English Today Bandung. Kami telah berpengalaman dalam membimbing para partisipan kami untuk meningkatkan kemampuan mendengarkan aktif mereka dan juga keterampilan bernegosiasi mereka selama bertahun-tahun. Ratusan perusahaan dan institusi ternama di Indonesia telah merasakan manfaat dari program pelatihan keterampilan bernegosiasi kami. Raihlah kesempatan Anda untuk menciptakan jutaan negosiasi bisnis yang berhasil hanya bersama kami di English Today Bandung.

English Today Bandung Your Professional Learning Partner
Call Us Today 022 8732 1109